kurumsal
mudo hakkında

Mudo, 35 yıl önce Mudo Collection markası ile hazır giyim sektörüne girerek, Türkiye’de bir ilke imza atmış, rahat, güncel ve spor giyimin öncüsü olmuştur. Şık giyimin yaygınlaşması ile genç-spor tarzda kısıtlı kalınmamış ve Mudo Collection doğmuştur.

Bayan ve erkek giyiminde çeşit, kalite ve günün modasını müşterilerine en makul fiyatlarla sunan Collection markası, perakende giyim sektöründe lider konumdadır. Marka, sezon modasının anahtar hatlarını taşıyan yenilikçi-klasik giyimin hakim olduğu koleksiyonlar sunmaktadır. Collection felsefesi, klasik ve casual tarzın modern anlayışla olan birlikteliğinin giyime yansımasıdır. İngiliz zarafeti ve kalite anlayışının İtalyan şıklığı ile buluştuğu nokta markanın koleksiyona bakış açısını simgeler.

Mudo Sportswear, özgürlüğü, genci ve rahatlığı ön plana çıkartan orijinal detay ve günün çizgisini, en yeni kalite materyallerle birleştirip geniş bir koleksiyonu satışa sunmuştur.

Bugün Mudo’nun temeltaşı olan Mudo Collection, ülke çapında yaygın perakende zincirinde 26 farklı noktada satılmakta ve Mudo’nun gelişimine doğru orantılı şekilde hızlı büyümesini sürdürmektedir.

üyelik
e-bülten üyeliği

Mudo ile ilgili son gelişmeleri, indirim ve kampanya bilgilerini yakından takip edebilmek için e-bülten listemize kayıt olabilirsiniz.

Kayıt olmak için sayfanın sağ altında "mudo e-bülten" başlığı altında yer alan kutucuklara ad/soyad ve e-posta bilgilerinizi girmeniz yeterli...

kullanım koşulları
gizlilik

Sitemize üye olurken verdiğiniz ad, soyad ve e-posta bilgileriniz hiçbir şekilde başka kişi ve kuruluşlarla paylaşılmaz. Bu bilgiler, sadece Mudo ile ilgili konularda sizlere gönderilecek e-posta ve e-bültenler için alınmaktadır. Bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizin tamamı veritabanımızdaki yazılımlarla korunmaktadır.

Üyelerimiz diledikleri zaman üyelikten çıkma hakkına sahiptirler. Üyelikten çıkmak istiyorsanız lütfen yandaki linke tıklayın: unsubscribe@mudo.com.tr

kullanım koşulları
kullanım sözleşmesi

Site içerisinde yer alan tüm yazı ve görsel malzemelerin telif hakları Mudo Satış Mağazaları A.Ş.'ye aittir. Basın bültenleri bölümü altında yer alan basın bülteni ve görseller dışındaki kısımlar hariç, hiçbir şekilde izin alınmadan basılı veya elektronik bir ortamda kullanılamaz ve/veya kopyalanamaz.

Sözleşme Şart ve Hükümleri
Bu siteye girmek, görmek ya da kullanmakla, aşağıda yer alan, yazılı ve imzalı bir anlaşma ile eşdeğer olan elektronik sözleşmenin hukuki şart ile hükümlerini anladığınızı ve bu anlaşma ile bağlı olduğunuzu kabul etmiş bulunuyorsunuz. Mudo.com.tr istediği zaman ve istediği koşullarla bu anlaşmanın hüküm ve şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Anlaşmada tek taraflı yapılacak muhtemel değişikliklerin de kullanıcılar tarafından kabul edildiği varsayılmaktadır.

Telif Hakları
Aksi belirtilmediği sürece bu sitede yer alan yazılar, grafikler, resimler, logolar, vs... gibi tüm içerik öğeleri Mudo.com.tr'ye aittir ve kanunlarca korunmaktadır. Mudo.com.tr; site içeriğinin seçimi, hazırlanışı, düzenlenmesi ve bir tasarım olarak sitenin kendisinin telif haklarını saklı tutmaktadır. Aksi özellikle belirtilmedikçe Mudo.com.tr size ne münhasıran ne de kısmi olarak hiçbir yararlanma hakkı vermemektedir. Mudo.com.tr fikri sinai mülkiyet haklarını kanunlar çerçevesinde etkin olarak korumaktadır ve sitenin tüm hakları saklıdır.

Lisans
İşbu sözleşme, sunulan şart ve hükümleri kabul etmeniz şartı ile; size kişisel, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı vermektedir. Bu siteyi, kendi kişisel ve ticari olmayan amaçlarınız için kullanabilir, evde kullanmak amacıyla ve bir defaya mahsus olmak üzere ve kişisel, ticari olmayan amaçlarınız için ve site içeriğindeki telif haklarını, marka haklarını ya da diğer fikri sinai mülkiyet haklarını belirten ibareleri kaldırmamak koşulu ile bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz. Aksi açıkça belirtilmediği sürece bu site içeriğini değiştirmeniz, kopyalamanız, dağıtmanız, yayınlamanız, iletmeniz, çoğaltmanız, basmanız, lisans almanız, satmanız, yönlendirmeniz, bağlantı koymanız lisans sahibinin yazılı izni olmadığı müddetçe yasaktır. Mudo.com.tr 'yi hiçbir zaman yasalara aykırı ve/veya sözleşmede belirtilen amaçlar dışında kullanamazsınız, aksi takdirde siteden yararlanmanızı sağlayan bu lisans hakkınız Mudo.com.tr tarafından tek taraflı olarak geri alınacaktır. Mudo.com.tr sizin bu siteye ya da içeriğine ulaşabilme hakkınızı tek taraflı olarak, istediği zaman ve bildirim zorunluluğu olmaksızın sona erdirme hakkına sahiptir.

Tekzip
Mudo.com.tr bu site içeriğinin doğruluğu için elinden gelen tüm gayreti göstermesine karşın, sitede zaman zaman kimi yanlışlıklar, güncelliğini yitirmiş bilgiler ya da yazım hataları olabileceğini belirtir. Bunun yanı sıra Mudo.com.tr, site içerisinde istediği zaman ve istediği sebeple değişiklikler ya da düzeltmeler yapma hakkını saklı tutar. Mudo.com.tr sitedeki yazım yanlışlarından ve fiyat hatalarından sorumlu değildir. Bu sitedeki tüm bilgiler, ürünler ve hizmetler tüketici hizmetleri kapsamında verilenler dışında herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" sunulmaktadır. Mudo.com.tr bu sitenin kullanılmasından kaynaklanacak ya da kullanılması ile bağlantılı hiçbir dolaylı veya tesadüfi zarardan sorumlu değildir.

Bağlantılı Sayfalar
Bu site Mudo.com.tr'ye ait olmayan, kendi sahipleri bulunan ve yine bunlarca işletilen sitelere bağlantılar içerebilmektedir. Mudo.com.tr bu sayfalarda sunulan bilgi, ürün ve hizmetleri düzenli olarak incelememektedir. Mudo.com.tr bu bağlantılı sayfalardaki bilgilerin, ürün ve hizmetlerin doğruluğu ve kalitesi konusunda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Bu sayfaların içeriğini görmek kullanıcıların kendi sorumluluklarındadır.

Yorumlar
Sitemize gönderdiğiniz her türlü yorum tarafımızdan memnunlukla karşılanacaktır. Mudo.com.tr 'nin yorumlarınızdan yararlanma hakkına sahip olduğunu belirtiriz.

Tazminat
Bu sitenin işbu sözleşme şart ve hükümlerine aykırı kullanılması veya sitenin kullanımının Mudo.com.tr 'ye zarar vermesi durumunda tazminat ödemeyi kabul etmiş sayılacağınızı belirtiriz.

Geçerli Hukuk
Mudo.com.tr Türkiye'deki ofisleri aracılığı ile faaliyet gösteren bir firmadır. Herhangi bir itilaf çıkması durumunda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.

iletişim

Adres 1: Ambarlı Dolum Tesisleri Yolu. Cihangir Mah.
Şehit Piyade Onbaşı Murat Şengöz Sok. No:9 34910
Avcılar / İstanbul

Adres 2: Cihangir Mah. Petrol Ofisi Dolum Tesisleri Yolu
Murat Altıntaş Sok. No: 10 34910
Avcılar / İstanbul

Kroki:


Telefon : 0212 456 07 07
Fax : 0212 422 19 51
Eposta : info@mudo.com.tr

site haritası
mudo concept

Site haritasına ulaşmak için tıklayınız

müşteri ilişkileri
e-posta

E-posta: info@mudo.com.tr
Telefon: 0212 456 07 57-58

müşteri ilişkileri
ürün değişim&iade

Model, beden, renk ve hediye değiştirme:
MUDO’dan satın aldığınız ya da size hediye edilen bir ürünün rengini ya da modelini beğenmediyseniz;
- kullanılmamış ve tadilat yapılmamış ürününüzü,
- satış tarihinden itibaren 30 gün içinde,
- ürünün alındığı mağazanın sezon mağazası ya da outlet mağazası olmasına bağlı olarak, dilediğiniz bir sezon mağazasından ya da outlet mağazasından değiştirebilirsiniz.

Ürünün değişimini gerçekleştirmek için hediye değişim kartınızı veya fiş ya da faturanızı yanınızda getirmeyi unutmayınız.

Bu durumda;

* Ürününüzü aynı fiyata sahip her ürünle değiştirebilirsiniz.
* Almak istediğiniz ürünün fiyatı, değiştireceğinizden daha yüksekse, aradaki farkı nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Kalite problemi yaşadığınız ürünler:
En yüksek kalite standartlarında üretilen MUDO ürünleri büyük bir hassasiyetle kalite kontrolünden geçirilmiştir. Buna rağmen, satın almış olduğunuz ürününüzde her hangi bir kalite problemi ile karşılaşırsanız satış fişinizle birlikte herhangi bir MUDO mağazasına başvurup ürününüzle ilgili problemi bize iletebilirsiniz. Ürününüzde üretimden ya da kaliteden kaynaklı bir hata görülmesi durumunda;

* Ürününüzün ücretsiz tadilatını,
* Ürününüzün başka bir ürünle değiştirilmesini,
* Fatura ya da fişinizin üzerindeki tutarda ürün değişim çekini bizden talep edebilirsiniz.

müşteri ilişkileri
sıkça sorulan sorular

Mağazalarınızdan ayırttığım ürünü kaç gün içinde satın almam gerekmektedir? Ürün ayırma işlemi için herhangi bir ücret ya da kaparo ödemem gerekiyor mu?
Beğendiğiniz bir Mudo ürününü o gün içerisinde almak istemiyorsanız, hiçbir ücret ödemeden söz konusu ürünü 3 günlük bir süre için ayırtabilirsiniz. Ayırttığınız ürünü 3 gün içerisinde satın almazsanız, beğendiğiniz ürün tekrar reyona koyulur.

Outlet mağazanızdan aldığım bir ürünü Mudo City mağazasından değiştirebilir miyim?
Outlet mağazasından aldığınız bir ürünü Mudo Garage, Olivium, Bahariye, Mısır Çarşısı, Mecidiyeköy, Colony, Antalya Deepo ve Ankara Optimum mağazalarında değiştirebilirsiniz. Konsinye olan outlet mağazalarımızdan alınan ürünler ise sadece ürünün satın alındığı mağazadan değiştirilebilir. Mudo City mağazalarımızdan aldığınız ürünü, tüm Mudo City mağazalarımızdan ve tüm sezon mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz.

Tadilatı için mağazanızda bıraktığım bir ürünü en fazla kaç gün içinde teslim almalıyım?
Mağazamızda tadilata bıraktığınız ürününüzü en geç 45 gün içerisinde teslim almanız gerekmektedir.

Problem yaşadığım bir ürün için inceleme geri dönüş süreniz ne kadardır?
Problem yaşadığınız bir Mudo ürününü incelenmesi amacıyla mağazamıza bırakmanız durumunda, ürününüzle ilgili verilen karar en geç 15 gün içerisinde size iletilir.

Problem yaşadığım ürünün incelemesi kimler tarafından yapılmaktadır?
Problem yaşadığınız Mudo ürünü, merkezimizdeki üretim ve marka sorumluları tarafından titiz ve tarafsız bir incelemeden geçirilmektedir. Üründe herhangi bir üretim hatasına rastlanması durumunda ürününüzle ilgili değişim kararı alınmaktadır.

müşteri ilişkileri
ürün kullanım kılavuzu

Ürün kullanım klavuzuna ulaşmak için tıklayınız

müşteri ilişkileri
tavsiyeler

Giysilerimizi Nasıl Korumalıyız?

* Ürün yıkama talimatlarını okuyunuz ve mutlaka uygulayınız.
* Ürün içinde belirtilen ütüleme ve kurutma tarifine uyunuz.
* Giysinizi uzun süre kullanmayacaksanız, rutubetli ortamlarda saklamayınız.
* Renkli ürünlerinizi güneş ışınlarına direkt maruz kalacak şekilde kurutmayınız. Uzun süre sabit olarak durduğu için solabilir.
* Renkli ürünlerinizi mutlaka renkliler için özel olan deterjanlarla, beyaz ürünlerinizi de beyazlar için olan deterjanlarla yıkayınız.
* Koyu renklilerinizi, özellikle pantolonlarınızı renkli deterjanıyla ters çevirerek yıkayınız. Bunu yapmadığınızda çamaşır makinesi içinde yıkama esnasında sürtünmeden dolayı üründe çizgiler oluşabilir.
* Terli olarak uzun süre beklenmesi veya direkt güneş ışığı ile terin kuruması bazı renklerde ve pamuklu kumaşlarda bölgesel renk değişimlerine sebep olabilir.
* Yünlü ürünlerinizin yünün doğasında bulunan statik elektriklenme ve keçeleşme özelliğinden dolayı zamanla ve kullanım sıklığına bağlı olarak tüylenebilir.
* Yünlü ürünlerinizin tüylenmesini önlemek amacıyla, yıkama sırasında sürtünmeyi azaltmak için çamaşır makinesini çok doldurmayınız. Tüy bırakan çamaşırla, tüy çekenleri birlikte yıkamayınız.
* Trikolarınızı aksi bir uyarı bulunmadıkça 1 dot buharla ütüleyebilirsiniz. Ütünün parlama yapmaması için üzerine nemli biz bez konabilir.
* Trikoları giyip, çıkarırken yüzük, kolye gibi metallerden zarar görmemesi için dikkat ediniz.
* Yünlü ürünler yüksek ısıda yıkandığında çeker ve eğer asılarak kurutulursa deforme olurlar.
* Viskose karışımı kumaşlar da sürtünme sonucu zamanla kullanıma bağlı olarak tüylenebilir.
* Denizde giydiğiniz mayo şort gibi ürünleri mutlaka durulayınız ve ıslak ya da kuru olarak uzun süre naylon poşette saklamayınız. Bazı canlı ve fosforlu renkler ise zamanla güneş, tuzlu ve klorlu suyun etkisiyle solabilirler.
* Eğer aldığınız ürüne tadilat yaptıracaksanız, çekme ihtimaline karşılık, ürünü yıkadıktan sonra tadilatını yaptırınız.
* Aldığınız ürün üzerinde reflektör, simli, yıldızlı, boncuklu, pullu, taşlı, baskı veya nakış varsa, kullanım şartlarına bağlı olarak zamanla aşınıp bozulabilir. Lütfen bu ürünleri daha özen göstererek kullanınız.

Ayakkabılarımızı Nasıl Korumalıyız?

* Ayakkabı alırken her iki tekini de deneyiniz.
* Ayakkabının ayağınızı sıkmamasına dikkat ediniz.
* Ayakkabının emdiği ter 24 saatte buharlaşır. Bu nedenle ayakkabınızı 2 gün ara ile giymeniz daha uzun süre giyme olanağı sağlar.
* Islak ve nemli ayakkabılarınızı oda ısısında kurutunuz. Asla radyatör, kalorifer, soba ve güneş altında kurutmaya bırakmayınız. Aksi halde deri kuruyup çatlayabilir.
* Ayakkabı nemli iken hafif nemli bir bez ile çamur ve kirini alınız. Süet ayakkabılarınızı süet silgisiyle ve süet fırçasıyla; nubuk ayakkabılarınızı nubuk silgisiyle ve nubuk fırçasıyla temizleyiniz.
* Deri ayakkabılarınızı kendi renginde veya doğal bir cila ile cilalayınız.
* Astar kullanılmayan ayakkabılar çok rahattır ve bu tip derilerde ayak sağlığını bozabilecek kimyasal katkılar bulunmamaktadır. Bu nedenle, derinin rengi ayaklara ve çoraplara çıkabilir. Ayakkabınız ile çoraplarınızın aynı renk olmasına dikkat ediniz.
* Ayakkabılarınızı çeşitli kokulardan arındırmak için mutlaka havalandırarak kaldırınız ve ayakkabınızın şekil bozukluklarını önlemek için kalıba koyunuz.
* Üstü el dikişi ayakkabılar dikiş yerlerinden su alabilir. Bu nedenle yağmurlu havalarda mümkün olduğunca bu tip ayakkabılar kullanmayınız. Bu tür ayakkabılarınızı su altına tutarak ve çamaşır makinesinde yıkamayınız.
* Kösele ayakkabılarınızı yağmurlu ve karlı ortamlarda kullanmayınız. Bu tür ortamlarda lastik ve kauçuk tabanlı ayakkabılar giyiniz.
* Ayakkabınızı, yapısına ve amacına uygun olarak kullanınız. Örneğin koşu ayakkabısını koşu yaparken kullanınız. Amaç dışı kullanılan ayakkabılarda deformasyon oluşabilir.
* Ayakkabınızın derisinin üzerinde ayağınızın yapısına ve kullanım şekline göre kırışıklıklar meydana gelebilir ve bu kırışıklıklar ayakkabı kullanıldıkça artabilir. Bu tür durumlarda derinin türüne göre koruyucu ve yumuşatıcı sürmenizi öneririz.
* Deri ayakkabılar doğal yapıları gereği hidrafobik yüzeylere ve gözeneklere sahiptir. Bu nedenle derinin su ile temasında deri üzerinde ıslanma başlar ve temas devam ettikçe ayakkabı su çeker. Ayakkabının su geçirmemesine yardımcı olmak için, sprey kullanabilirsiniz.

müşteri ilişkileri
öneri&şikayetler

Öneri ve şikayet formumuza ulaşmak için tıklayınız

basın ve halkla ilişkiler
e-posta&telefon

E-posta: tkaner@mudo.com.tr
Telefon: 0212 456 07 78

basın ve halkla ilişkiler
basın bültenleri

Basın bültenlerine ulaşmak için tıklayınız

basın ve halkla ilişkiler
basında

Basında Mudo Concept'e ulaşmak için tıklayınız

basın ve halkla ilişkiler
kurumsal dosya

Kurumsal dosyalarımıza ulaşmak için tıklayınız

mağazalar
mağaza türleri

mudo accessories

mudo collection

mudo concept

mağazalar
mağaza adresleri

Kategorilendirilmiş mağaza listemizi görmek için lütfen tıklayınız